
Technicien / Technicienne support logiciel
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
LOKOA, est un éditeur de logiciels de gestion pour les TPE-PME françaises depuis plus de 20 ans, recherche un(e) Gestionnaire Support Clients en CDI à Chamalières (63). Si vous avez une expérience en relation clients, gestion commerciale, logistique ou ADV, et que vous êtes curieux et à l'aise avec l'informatique, rejoignez une entreprise dynamique et pérenne offrant des perspectives d'évolution. Missions : * Répondre aux appels téléphoniques entrants et qualifier les demandes. * Comprendre et orienter les besoins des clients vers les bons interlocuteurs. * Répondre aux questions simples et apporter un support technique de premier niveau. Évolutions possibles : - Consulting projets pour les profils aimant le relationnel et le terrain. - Qualité/tests pour les profils plus techniques. Profil recherché : - Expérience en gestion commerciale, ADV, logistique ou vente en magasin au sein d'une petite entreprise. - Polyvalence, utilisation d'outils de gestion et bureautiques. - Excellent relationnel et aisance au téléphone. - Esprit logique, aisance avec les chiffres et bonne stabilité générale. - Capacité à gérer le stress, adaptabilité, polyvalence, rigueur et sens des responsabilités. Ce[...]







































